قزوین پایتخت خوشنویسی ایران اسلامی

به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین، بررسی‌های سامانه‌های ارتباط مردمی شهرداری نشان می‌دهد در شهریورماه سال جاری، ۶۰ مراجعه مردمی در ناحیه شهری شهید بهشتی به ثبت رسیده که تمامی آن‌ها با هدف بهبود خدمات شهری، پیگیری و در موارد متعددی به نتیجه رسیده‌اند.

این مراجعات از مسیرهای مختلفی انجام شده است؛ از دیدارهای حضوری شهروندان در دفاتر ناحیه گرفته تا تماس‌های تلفنی با سامانه ۱۳۷ و مکاتبات مستقیم با شهرداری که نشان‌دهنده‌ی مشارکت فعال مردم در فرآیند مدیریت شهری است.

بر اساس آمار ثبت‌شده، از مجموع مراجعات انجام‌شده، 17 مورد به‌صورت حضوری، یک مورد از طریق مکاتبه مستقیم و 42 مورد از طریق سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ دریافت شده است.

شهرداری منطقه دو قزوین با هدف تسهیل ارتباطات مردمی و افزایش شفافیت، چهار بستر ارتباطی شامل مراجعه حضوری، تماس تلفنی، مکاتبه رسمی و سامانه ۱۳۷ را فعال کرده تا شهروندان بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات خود را مطرح کنند.

این روند بخشی از برنامه‌های مستمر شهرداری در راستای ارتقای مشارکت اجتماعی، بهبود فرآیند پاسخگویی و افزایش رضایتمندی عمومی است و منطقه دو شهرداری قزوین با تداوم این سیاست‌ها تلاش دارد تا خدمات شهری را با نیازها و خواسته‌های واقعی مردم هماهنگ‌تر کند.

پایان پیام.