قزوین پایتخت خوشنویسی ایران اسلامی

به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین، محمدابراهیم عصارزاده مدیر منطقه دو شهرداری قزوین با اشاره به اهمیت ارتباط مؤثر با شهروندان اظهار کرد: سامانه ۱۳۷ یکی از ابزارهای نوین شهرداری برای دریافت، ثبت و پیگیری درخواست‌ها، انتقادات و پیشنهادات مردمی است که موجب افزایش سرعت پاسخگویی و کاهش مراجعات حضوری شده است.

وی افزود: در شهریورماه امسال، ۸۴ پیام مردمی در سامانه ۱۳۷ منطقه دو شهرداری قزوین به ثبت رسیده که تمامی آن‌ها توسط کارشناسان مربوطه بررسی و بخش قابل توجهی از آن‌ها منجر به اقدام اجرایی شده است.

عصارزاده با بیان اینکه بیشترین پیام‌ها در حوزه‌های خدمات شهری، پاکسازی، ترمیم معابر و جمع‌آوری پسماند بوده است، گفت: این سامانه به‌عنوان مرجعی قابل اعتماد، زمینه تعامل سازنده میان شهروندان و شهرداری را فراهم کرده و بسیاری از مشکلات روزمره با استفاده از آن در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع می‌شود.

مدیر منطقه دو شهرداری قزوین در ادامه با تأکید بر نقش شهروندان در توسعه شهری خاطرنشان کرد: مشارکت مردم در گزارش مشکلات از طریق سامانه ۱۳۷، موجب شناسایی دقیق‌تر نقاط ضعف شهری و بهبود عملکرد خدمات‌رسانی در مناطق مختلف شده است.

عصارزاده تصریح کرد: منطقه دو شهرداری قزوین با رصد مداوم پیام‌های دریافتی و اجرای سریع درخواست‌ها، تلاش دارد سطح رضایت شهروندان را افزایش دهد و این مسیر را با جدیت در ماه‌های آینده نیز ادامه خواهد داد.

 

پایان پیام.