دوشنبه ۱۳۹۵/۰۲/۰۶

صادقي، مدير منطقه دو شهرداري قزوين خبر داد؛

پاسخگويي منطقه2 شهرداري قزوين به 138پيام مردمي

مديرشهرداري منطقه 2 قزوين از پاسخگويي سامانه137 منطقه 2 شهرداري به138تماس در فروردين 94 خبر داد.

 

 فرامرز صادقي، مدير منطقه دو شهرداري قزوين گفت: در فروردين 95با سامانه137 منطقه دو شهرداري 138 تماس گرفته شده كه 65مورد آن مربوط به درخواست شهروندان براي آسفالت ،مرمت و لكه‌گيري و نگهداري معابر بوده است.

به گزارش روابط عمومي منطقه دو شهرداري قزوين،صادقي افزود: بعد از مسئله مربوط به آسفالت، مرمت و لكه گيري و نگهداري معابر 18مورد تماس شهروندان مربوط به جلوگيري از سدمعبر اصناف و دستفروشان مي باشد كه مشكلات فراواني را به وجود آورده است.

صادقي در ادامه گفت: براي تسهيل در حل مسائل و مشكلات درخواستي شهروندان از طريق 137 تدابيري انديشيده شده كه از جمله آنها انتقال مسائل و مشكلات همشهريان در كمترين زمان ممكن به واحدهاي مربوطه است و دريافت پاسخ عملي آن در كمتر از 48 ساعت مي باشد.

صادقي در پايان گفت: از همشهريان درخواست مي شود در زمان تماس با سامانه 137نسبت به اعلام آدرس دقيق ،مشكلات و مسائل موجود دقت لازم را داشته باشند و براي رفع آنها تعجيل نكنند تا شهرداري بتواند با طي مراحل قانوني و تهيه لوازم و تجهيزات مورد نياز مشكلات و موراد درخواستي را بر طرف کند.

در پايان قابل ذكر است؛ تعداد زيادي از درخواستها، مشكلات معابر و محلات مي باشد كه در قالب پروژه بايد حل و فصل گردد كه در مدت زمان كوتاه امكان انجام خواسته ميسر نيست و براي اينگونه موضوعات مانند آسفالت كوچه و خيابان – ايجاد فضاي سبز در محله هاي مورد نظر يا مواردي كه در قالب پروژه بايد انجام شود مستلزم ايجاد اعتبار و رديف پروژه است بنابراين بعضي از درخواستها مورد بررسي قرار گرفته و در پروژه هاي ساليانه مد نظر قرار مي‌گيرد.

سامانه 137 فقط براي موارد اضطراري و حل مشكلات در سطح كوچك در كمترين زمان امكان آن وجود دارد.

لازم به ذكر است؛ از 138پيام دريافت شده به99پيام رسيدگي واقدام شده و39پيام در دست بررسي مي باشد.

پايان پيام

 

 

تصاویر مرتبط