فدايي فر،مديرمنطقه يک شهرداري قزوين:
عدم تکريم ارباب رجوع اقتدار مديريتي نيست
عدم تکريم ارباب رجوع وآزارشهروندان به معناي اقتدارمديريتي نيست.
مديرمنطقه يک شهرداري قزوين گفت: عدم تکريم ارباب رجوع وآزارشهروندان به معناي اقتدارمديريتي نيست.
به گزارش روابط عمومي منطقه يک شهرداري قزوين؛کيومرث فدايي در جمع مديران واحدهاي مختلف اين شهرداري با تاکيد بر اين کهصندلي مديريت محل آزمون وخطانيست افزود:ريسک پذيري بالا،شايسته سالاري،مشتري مداري،عزم جدي ومديريت جهادي لازمه هاي مديران شهري براي برداشتن گامهاي بلند است.
وي باتاکيدبراين که اگرمديري دربهره گيري صحيح ازامکانات واعتبارات ونيروي انساني به عنوان دو رکن اصلي توسعه پايدارکارآيي لازم راندارد،برغم ميل باطني بايداوراعنصرناکارآمدوبدون صلاحيت ناميد.
مديرمنطقه يک شهرداري قزوين خاطرنشان کرد:تحقق مديريت جهادي نيازمند کار وتلاشي فراترازقوانين جاري است.
فدايي فر ضمن تاکيد برتکريم ارباب رجوع تصريح کرد:عدم توجه به تکريم ارباب رجوع ورعايت اصل مشتري مداري مهمترين چالش براي جذب بودجه هاي نقدي است،چراکه مردم اصراري براي واريزپول به حساب شهرداري ودرعينِ حال تحملِ حرفهاي درشت ونامهرباني راندارند.
وي اضافه کرد:متاسفانه برخي عدم تکريم ارباب رجوع وآزارِشهروندان را اقتدار مديريتي مي دانندکه اين فرضيه نادرست است.
فدايي فر با تاکيد براين که نمي توانيم روي زمين ماندن کارهارابه تامين رضايت افرادگره بزنيم بيان کرد:گاهي براي سلامتِ جامعه وتامين صرفه وصلاح شهروشهروندان نيازمنداتخاذتدابيري هستيم که شايدموجب نارضايتي برخي هم شودامانمي توانيم روي زمين ماندن کارهاوعقب ماندن ازبرنامه ريزيهارابه تامين رضايت فردياگروهي گره بزنيم.
اين مسئول بابيان اينکه صندلي مديريت محل آزمون وخطانيست،گفت: گاهي درعرصه مديريتي يک اشتباه به ظاهرکوچک گره اي بزرگ دراداره شهرايجادميکندکه بيانگرضرورت توجه به اصل مشورت وهمفکري درکارهاونگاه همه جانبه مديران درتصميم گيريهاي خردوکلان است.
