جمعه ۱۴۰۴/۰۲/۲۷

۱۰۰ درخواست در سامانه ۱۳۷ منطقه دو قزوین ثبت شد

ارتباط مستقیم شهروندان با شهرداری؛

بهرامی مدیر منطقه دو شهرداری قزوین گفت: در راستای تعامل بهتر شهروندان با مدیریت شهری، سامانه ۱۳۷ در منطقه دو شهرداری قزوین طی فروردین‌ماه با ثبت ۱۰۰ پیام از سوی شهروندان، نقش مهمی در رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات شهری ایفا کرد.

به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین، سلیمان بهرامی، با اعلام این آمار بر اهمیت ارتباط مستمر شهروندان و شهرداری تأکید کرد و اظهار کرد: سامانه ۱۳۷ به عنوان پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری، بستری مناسب برای دریافت گزارش‌ها، پیشنهادات و درخواست‌های مردمی است و در فروردین‌ماه شاهد ثبت ۱۰۰ پیام از سوی شهروندان بودیم که عمدتاً مربوط به موضوعات عمرانی، خدمات شهری و مسائل مرتبط با بهسازی معابر بودند.

وی افزود: تمام پیام‌های ثبت‌شده به‌طور دقیق بررسی شده و فرآیند پاسخگویی به درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام گرفته است.، این سامانه نقش مهمی در افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای سطح خدمات شهری ایفا می‌کند.

مدیر منطقه دو شهرداری قزوین با اشاره به اقدامات انجام‌شده در پاسخ به پیام‌های شهروندان، عنوان کرد: رسیدگی به نیازهای شهروندان یکی از اولویت‌های شهرداری است و بر همین اساس، تمامی درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ توسط کارشناسان مربوطه بررسی و برای رفع مشکلات برنامه‌ریزی شده است.

وی از شهروندان خواست تا با استفاده از این سامانه، شهرداری را در بهبود خدمات شهری یاری کنند و افزود: سامانه ۱۳۷ یک فرصت برای مشارکت شهروندان در مدیریت شهری است و ما تلاش می‌کنیم با بررسی دقیق پیام‌ها، روند رسیدگی را بهبود ببخشیم.

بهرامی در پایان تأکید کرد که همکاری مستمر شهروندان و ارسال گزارش‌های به‌موقع از طریق این سامانه، شهرداری را در اجرای برنامه‌های بهبود وضعیت شهری یاری خواهد کرد.

وی از شهروندان خواست تا با ثبت دقیق و شفاف مشکلات، زمینه رفع آن‌ها را فراهم کنند.

پایان پیام.

تصاویر مرتبط